Assistente de Apoio ao Cliente (Inbound)

Publicado 14 Junho 2019

ManpowerGroup

Lisboa (Comercial / Vendas)


A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (m/f) para uma linha de apoio ao cliente no sector telecomunicações.

O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:

- Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito técnico, comercial e faturação;
- Tratamento de reclamações.

O que procuramos?

- Gosto pelo contacto telefónico;
- Atitude dinâmica, proactiva e resiliente;
- Facilidade no estabelecimento de relação empática;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
- Sentido de responsabilidade;
- Bom domínio de ferramentas informáticas;
- Experiência na área das telecomunicações (preferencial).

Oferecemos:

- Formação inicial remunerada;
- Contrato de Trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémios de produtividade + Subsidio de horário nocturno (quando aplicável)
- Integração numa empresa Sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira;
- Excelente Ambiente de trabalho.

Full-time - 14h - 23h

Local de Trabalho: Campanhã (junto ao Metro)

Tipo de oferta: Tempo Inteiro