A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.
A Direção Gestão Segmento B2C da EDP Comercial, que tem como missão liderar o planeamento e a gestão de Marketing e a Venda de energia e serviços de energia para clientes domésticos (B2C), pretende recrutar um(a) Marketing and Customer Data Analyst para a área de Marketing Analytics.
Descritivo de funções:
- Assegurar a manipulação, análise estatística e modelação de dados de forma orientada para a avaliação e desenvolvimento de estratégias de negócio de energia e serviços;
- Assegurar o suporte analítico às diversas áreas de negócio da EDP Comercial nomeadamente: Canais Comerciais e Parcerias, Customer Care, Fidelização, Marketing e Comunicação;
- Desenvolver projetos analíticos inovadores promovendo e testando técnicas estatísticas avançadas;
- Interagir com as diversas áreas elaborando relatórios, apresentando resultados e indicando recomendações claras baseadas em resultados da atividade analítica desenvolvida;
- Garantir a Importação, transformação, validação, interpretação e modelação de dados com o objetivo de criar valor no processo de tomada de decisão da empresa;
- Coordenar projetos que visem a implementação, o desenvolvimento e a execução de modelos de angariação, cross/upsell, retenção, segmentação e clustering; e projetos de desenvolvimentos em sistemas de informação;
- Especificar, desenhar e acompanhar campanhas comerciais: entender as necessidades das áreas clientes, produzindo análises de impacto que ajudem na tomada de decisão da empresa.
Que tipo de perfil procuramos?
- Licenciatura ou Mestrado em Matemática, Estatística ou Informática, Engenharia, Gestão ou Economia, ou outras áreas, desde que possua especialização/curso em vertentes analíticas.
- Experiência profissional superior a 7 anos em Analytics: Marketing e Customer Intelligence e Business Intelligence ; Conhecimentos de gestão de campanhas numa vertente analítica ; Modelos analíticos avançados
- Experiência em sectores concorrenciais (Setores Banca, Telecomunicações ou Segurador) ou áreas de suporte analítico e de operações a clientes;
- Conhecimentos obrigatório de SAS Guide (valoriza-se formação/certificação em SAS), enquanto utilizador, e enquanto programador e modelador (factor preferencial: SAS Enterprise Miner; SAS Customer Intelligence e SAS Marketing Optimization);
- Valorizam-se conhecimentos em PowerBI e DOMO;
- Domínio da língua inglesa;
- Autonomia, proatividade, resiliência, capacidade analítica e de relacionamento.
S Ser EDP é ter acesso a:
- Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis (Contrato Sem termo);
- Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
- Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);
Sobre a EDP
Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.
O que nos orgulha enquanto empregadores de referência:
- Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
- Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);
- Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília;
Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se até ao dia 4 de novembro de 2022.