A Sendit é uma empresa de soluções digitais e mobile marketing que ajuda os seus clientes a encontrar soluções de comunicação inovadoras, nomeadamente através de SMS e E-mail. A experiência acumulada e o know-how técnico de uma equipa com background diversificado constituem a fórmula perfeita para o desenvolvimento de soluções mobile, em diferentes segmentos de negócio, e dar resposta aos mais variados desafios do mercado
Site: https://sendit.pt/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/senditmobilemarketing/
O Sales Development Representative, será responsável por criar, identificar e qualificar novas oportunidades de vendas. Terá como objetivo alimentar de forma contínua o processo de vendas e potenciar o pipeline dos Sales Managers
Seja através de canais inbound ou outbound, será o primeiro ponto de contato que um potencial cliente terá com a Sendit. Trabalhará com instituições públicas e privadas, Grandes Empresas e PMEs, de todos os setores de atividade
Para esta função, procuramos alguém capaz de trabalhar de forma independente e altamente organizada. Terás um nível de responsabilidade e autonomia elevados e deverás articular o teu trabalho com vários departamentos em simultâneo: vendas, marketing, produto e suporte comercial
Principais objetivos da Função
- Garantir um fluxo contínuo de novas leads para os Sales Managers
- Promover o crescimento em regime de cross e upselling dos clientes em carteira
- Garantir uma gestão eficaz do ciclo de vendas em Pipedrive, cumprindo e fazendo cumprir SLAs de resposta aos clientes
- Garantir que a integridade e qualidade da informação presente no Pipedrive responde aos requisitos da Sendit
Obrigações e Responsabilidades
- Executar atividades de prospeção de vendas, entrando em contacto com clientes em carteira e potenciais clientes, através de chamadas telefónicas, e-mails, Linkedin e outros canais
- Ser o primeiro ponto de contato para muitos clientes, entregando uma primeira impressão forte e estabelecendo a base para um relacionamento de longo prazo
- Posicionar ofertas e soluções competitivas no contexto das necessidades e experiências do cliente
- Fornecer visão geral técnica do produto e perceções pertinentes à necessidade do cliente e cenários de uso
- Qualificar leads e gerir o ciclo de vida dos negócios dentro do CRM
- Adicionar e atualizar as informações de clientes e potenciais clientes no CRM
- Agendamento de reuniões e demonstrações para os nossos Sales Managers
- Alcançar e superar os objetivos de pipeline de vendas
Requisitos de Experiência Profissional e Habilitações Académicas
- Mínimo 2 anos de experiência profissional
- Curso técnico ou superior em área relevante associada a marketing, negócios ou vendas
Requisitos Obrigatórios
- Método de trabalho orientado por objetivos. Personalidade voltada para a realização e sucesso, motivada com uma componente remuneratória variável, em função do atingimento dos objetivos propostos
- Experiência em função anterior equivalente. Experiência em vendas com um histórico de relacionamento de atendimento ao cliente. Valorizamos experiência por telefone em canais outbound
- Fortes habilidades interpessoais, excelentes habilidades de comunicação oral, escrita e verbal. Capacidade de se comunicar com sucesso através de telefone, e-mail, vídeo, apresentações, redes sociais, feiras, entre outros
- Capacidade de equilibrar as prioridades e ter um desempenho eficaz sob pressão para cumprir prazos ao mesmo tempo em que é consistente e mantém o padrão de bom desempenho
- Compreensão dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente
- Fluência em Português (min. C1) e conhecimentos de Inglês (min. B1)
- Experiência comprovada de utilização do Microsoft Office (MS Excel é prioritário) e ferramentas colaborativas Microsoft (ex: Teams, Sharepoint)
- Experiência em qualificação e construção de pipeline em escala e gestão de ciclos de vendas
Requisitos Opcionais/Bónus
- Gosto por soluções tecnológicas para Marketing Digital, com capacidade de aprender e reter conhecimento sobre produtos individuais e soluções de negócios com rapidez e precisão
- Conhecimentos em soluções e ferramentas para Marketing Digital, tais como SMS Marketing, Mailing, Voice Marketing Services Mobile Marketing
- Fluência em Espanhol
- Experiência na utilização de CRMs de arquitetura moderna, com especial destaque para o Pipedrive
Soft Skills
- Boa capacidade analítica, organizacional e de gestão de tempo
- Boa capacidade de comunicação
- Dinâmico, motivado, proactivo e responsável
- Atitude Problem-solving
- Gosto pelo trabalho em equipa
O que oferecemos
- Integração numa equipa dinâmica e multi-disciplinar
- Oportunidade para implementar novas ideias e formas de trabalhar
- Constante crescimento e possibilidade de integrar diferentes projetos
- Corporate Wellness
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
- Acesso à internet
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
- Telemóvel da empresa
- Trabalho remoto
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
- Comissão
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal
Experiência:
- Gestão de Leads: 1 ano (Preferencial)
Teletrabalho:
- Temporariamente devido à COVID-19