Sobre a Webhelp:
A Webhelp é uma multinacional Francesa de BPO (Contact Center) que torna os negócios mais humanos para as mais entusiasmantes marcas mundiais.
Ao escolher a Webhelp irá fazer parte de uma família de mais de 65.000 ?game-changers? em mais de 170 localizações espalhadas por 50 países.
Junte-se à Webhelp Portugal e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, de um ambiente dinâmico, e de um universo de projectos interessantes com algumas das melhores marcas existentes.
Sobre a posição:
- Assistir os clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de uma forma interativa e de fácil utilização;
- Atrair potenciais clientes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços; sugerindo informação sobre produtos e serviços
- Processar e responder a inquéritos, responder em tempo útil e gerir pedidos;
- Contribuir para criar um compromisso com o nosso cliente.
Estamos à procura de:
- Fluente (C1/C2) na língua alemã;
- Gosto pela comunicação;
- Proatividade, orientação para resultados, motivação e gosto pelo trabalho em equipa, num ambiente dinâmico e multicultural.
Oferecemos-te:
- Salário atrativo;
- Formação remunerada;
- Ambiente de trabalho dinâmico e agradável;
- Oportunidades de carreira no estrangeiro graças ao Programa de Mobilidade Internacional da Webhelp;
- Aproveite as nossas modernas instalações, um médico no local, numerosos descontos em lojas locais, festas e eventos da empresa e muito mais.
A vida na nossa empresa:
- Trabalhar num ambiente diversificado com pessoas de mais de 15 nacionalidades;
- Aproveitar as nossas modernas instalações, muitos descontos em entidades locais, festas e eventos empresariais e muito mais!
- Escritórios novos e modernos
Estás pronto para este desafio?
Junta-te à nossa equipa e mostra o teu talento!
*Devido ao nosso plano de contingência relativo à COVID-19, pode ser esperado trabalho remoto durante um tempo específico.
A Webhelp Portugal é um empregador de igualdade de oportunidades.
A Webhelp considera a diversidade como um recurso fundamental e oferece a todos acesso a oportunidades de emprego, independentemente do seu sexo, idade, religião, etnia ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
Keywords: alemão, braga, german, customer service, apoio ao cliente
Tipo de oferta: Full-time, Temporário
Horário de trabalho:
Teletrabalho:
- Temporariamente devido à COVID-19
Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:
- Processo de entrevista remoto
- Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
- Protetor facial nos locais de trabalho
- Medições de temperatura
- Diretrizes de distanciamento social aplicadas
- Reuniões virtuais
- Procedimentos de higienização, desinfeção ou limpeza aplicados