A Casa do Valle é um alojamento local de 11 quartos, localizado no Centro Histórico da vila de Sintra, com um posicionamento sustentável e que promove atividades na natureza e um estilo de vida ativo. Neste momento procuramos um elemento para integrar a equipa de receção no âmbito do Programa de Estágios Ativar.
Requisitos:
- Elegibilidade para estágio profissional nível 6 (licenciatura);
- Licenciatura na área de gestão hoteleira ou similar;
- Fluência em inglês (Eliminatório);
- Conhecimentos de espanhol e/ou francês (Valorizados);
- Experiência em receção ou informação turística, preferencialmente público estramgeiro (Valorizada);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Pessoa com sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de organização;
- Resistência ao stress e capacidade de resolução de problemas;
- Valorizar a componente humana;
- Gosto pelo contacto com o público e diplomacia;
- Disponível para trabalhar em regime de folgas rotativas.
Funções a Desempenhar:- Atendimento ao cliente (presencial, telefónico e resposta a correio eletrónico);
- Realização de check in?s/check out?s;
- Prestação de informação turística aos hóspedes
- Apoio no expediente de escritório;
- Atendimento de pedidos especiais, marcação de atividades turísticas, refeições, transferes;
- Confirmação de reservas;
- Verificação de quartos;
Outras informações:- Contrato de estágio profissional de 9 meses
- Regime full-time
- Folgas rotativas
- Disponibilidade imediata
- Formação mínima: Licenciatura
- Experiência profissional: 1 ano
- Residência: Concelho de Sintra ou concelho limítrofe
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