A Direção de Operações B2B da EDP Comercial tem como missão Assegurar a gestão eficaz e eficiente das operações do ciclo comercial dos clientes empresariais e organismos oficiais numa ótica de maximização da qualidade do serviço prestado e de redução dos custos operacionais, contribuindo para a fidelização dos clientes de energia. Pretende recrutar para a sua Área de Desenvolvimento e Experiência do Cliente.
Descritivo de Funções:
- Compreensão detalhada e apoio na evolução em lógica Agile dos sistemas/aplicações operacionais subjacentes ao ciclo comercial num papel de Agile Analyst;
- Desenvolvimento de ferramentas de análise de dados para obtenção de insights chave de negócio e controlo e otimização da operação;
- Desenvolvimento de automatismos e RPAs para incremento da eficiência operacional;
- Definição e descrição de novas necessidades aplicacionais (evolução de aplicações existentes e desenho de novas aplicações);
- Garantia de qualidade de evoluções aplicacionais através de definição e operacionalização de metodologias de testes;
- Análise e monitorização de processos de negócio;
- Implementação e participação em projetos transformacionais;
- Assegurar a adequação de processos e garantir conformidade perante imposições regulatórias;
- Assegurar a qualidade das operações dos ciclos de venda e receita;
- Contribuir para uma cultura de melhoria contínua dos processos;
- Interação com Stakelolders e Clientes Internos.
Que tipo de perfil procuramos?
- Licenciatura ou Mestrado em Engenharias, Informática, Matemática, Gestão Industrial, ou outra área desde que possua experiência relevante para a função;
- Experiência profissional entre 2 a 5 anos em funções similares;
- Obrigatório possuir experiência/conhecimento de SQL e Python (Scripting);
- Valoriza-se experiência/conhecimentos em:
- Construção de modelos de informação de gestão / "Business Inteligence"
- Participação em projetos em contexto de metodologia Agile;
- Metodologias de análise e melhoria de processos;
- Conhecimentos sobre mercado energético na vertente comercial;
- Domínio da legislação, regulamentação e normativo em vigor;
- SAS; SAP; Salesforce;
- BigData; Machine Learning:
- Domínio do Microsoft® Office 365;
- Domínio do Inglês;
- Conhecimentos de Espanhol (a valorizar);
- Rigor e atenção ao detalhe, capacidade de autonomia, iniciativa e proatividade, vontade de aprender, sentido de responsabilidade são competências que valorizamos.
Local de Trabalho: Lisboa
Enquanto colaborador EDP, terá:
? Contrato de trabalho sem termo;
? Vencimento compatível com a função e regalias em vigor na empresa;
? Formação contínua.
Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se até 9 de dezembro de 2020.
----