Diretor (a)

Publicado 06 Dezembro 2018

Stairs

Faro (Hotelaria / Turismo)


Diretor (a) de Alojamento:


Perfil:


Reportando ao Diretor Geral, tem como principais responsabilidades:


  • Participa com a direção na definição da missão e dos objetivos gerais do departamento, no que se refere ao público-alvo a atingir e do tipo de serviços a prestar;

  • Implementação do plano estratégico da área de alojamento;

  • Elaboração do plano anual de atividades e do orçamento do departamento;

  • Monitorização dos serviços de recepção, de housekeeping de andares/quartos e lavandaria e respectiva formação das equipas;

  • Monitorização dos serviços relacionados com os bens de consumo necessários ao alojamento;

  • Controlar o cumprimento das normas de higiene, segurança das instalações e equipamentos assim como o regular funcionamento das atividades;

  • Promover a imagem do hotel;

  • Gestão de Reclamações;

  • Analisa os índices de ocupação com vista à sua maximização.

Requesitos:


  • Formação superior em gestão Hoteleira e/ou semelhante;

  • Experiência consolidada na função (ou mediante segmento, como front office manager ou housekeeping manager mínimo 5 anos);

  • Atenção ao detalhe e foco no cliente;

  • Forte capacidade de organização;

  • Fluente em Inglês;

  • Capcidade de liderança e gestão de equipas;

  • Polivalência e capacidade de organização;

  • Elevado sentido de compromisso e envolvimento organizacional;

  • Excelentes competências comunicacionais e relacionais.