Agente de Suporte (m/f)

Publicado 25 Outubro 2018

Humanplanet

Lisboa (Call Center / Help Desk)

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A HumanPlanetH2H é uma empresa especializada em fornecer soluções com a disponibilização de profissionais para empresas modernas em variados segmentos. Acreditamos que as pessoas não são recursos, mas sim pessoas! Por isto, aplicamos sempre uma abordagem humanizada nos negócios. Procuramos o perfil certo para cliente de referência na área Transportes:

Agente de Suporte a clientes e motoristas (m/f)

Função:

  • Realização e receção de contactos com os colaboradores – Motoristas, para esclarecimento, apoio, suporte e formação dos mesmos, em ambiente de Call Center;
  • Responsável pela relação com cliente: responder aos pedidos de maneira reativa e responsável pela qualidade da resposta.
  • Criar e animar uma relação durável com os clientes e parceiros, com o objectivo de guardar um nível de satisfação elevado.

Perfil do Candidato: Excelentes competências de comunicação; Proatividade e dinamismo; Orientação para objetivos; Conhecimentos de Língua Inglesa; Orientação para o cliente.

Requisitos: Escolaridade ao nível da Licenciatura (preferencial); Experiência profissional em atividades de Contact Center de 6 meses (preferencial); Domínio de ferramentas Microsoft Office

Oferecemos: Horário das 09h00-18h00 de Segunda a Sexta Ordenado base + proporcionais Formação inicial e contínua

Local: Lisboa - Expo

REF AG_Suporte/2018

Com a entrada em vigor do novo Regime Geral de Proteção de Dados (RGPD) a 25 de Maio de 2018, torna-se necessário que conheça, aceite e consinta com a nossa Política de Privacidade, para que possamos aceitar a sua candidatura. Para o efeito por favor aceda aqui à nossa Política de Privacidade e submeta a sua candidatura http://www.humanplaneth2h.pt/humanplanet---candidaturas.html#empregos .

Nota importante: Atendendo ao expectável elevado número de candidaturas a este anúncio, não nos é possível dar feedback personalizado a todas elas. Assim sendo, caso não receba feedback nos 15 dias após a sua candidatura, significa que não foi possível dar seguimento à sua candidatura. Agradecemos, no entanto, o seu interesse e disponibilidade, desejando-lhe os maiores votos de sucesso.