Product/Service Designer

Publicado 15 Maio 2019

EDP Energias de Portugal

Lisboa (Publicidade / Marketing)


Se o desenho de novos produtos num mercado em constante mudança é um desafio com interesse, a EDP Comercial tem uma oportunidade para a sua equipa de Energy Management da Direção Desenvolvimento de Produto New Downstream.

Clica no link abaixo e fica a conhecer um dos produtos desenvolvidos por esta equipa https://www.youtube.com/watch?v=k_X_W9Tqcws

Product/Service Designer
(M/F)

Principais responsabilidades das funções:
Decorrente da metodologia de desenvolvimento de produto, denominado 4D (Discover, Design, Develop & Deliver) a equipa de Energy Management procura alguém para reforçar as suas competências no desenho de novos produtos, nas vertentes customer facing:

  • Discover:
o Identificar, acompanhar e sistematizar tendências de mercado que alimentem o pipeline de produtos e levem à identificação de oportunidades;
o Capacidade de geração de ideias, relacionar questões, observar e identificar o problema a resolver;
  • Design:
o Conduzir processos de ideação, teste e prétotipagem como forma de rápida validação da aceitação do produto em mercado;
o Capacidade de executar ideias - analisar, planear, acompanhar o desenvolvimento e ser orientado ao detalhe;
o Interagir com clientes e focus groups e incorporar o feedback recolhido no desenho do produto;
o Definir toda a jornada do cliente (costumer journey) e a sua experiência no produto a ser criado (user experience design);

  • Deliver: Assegurar a ponte com o segmento B2C na entrega e acompanhamento do produto em mercado (p. ex: formação a canais, comunicação, etc).

Procuramos pessoas com o seguinte perfil:
  • Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Engenharia e Gestão Industrial, Marketing (preferencial) ou outra área desde que possua experiência profissional relevante para a função;
  • Experiência profissional obrigatória entre 2 a 7 anos em desenho de produtos e/ou serviços;
  • Valoriza-se experiência profissional em áreas de gestão e desenvolvimento de produto em segmento B2C e conhecimentos do ciclo de vida de Produtos;
  • Valoriza-se conhecimentos em Metodologia agile; Design Thinking e Service Design;
  • Valoriza-se experiência na utilização de ferramentas como Customer Journey Mapping, Business Model Canvas e/ou Customer Experience (CX), etc.;

  • Domínio das ferramentas do Office, em particular Excel e PowerPoint (obrigatório);
  • Domínio do inglês (falado e escrito);
  • Privilegiamos o Foco no Cliente, Iniciativa e Proatividade, Colaboração e Networking, Bom relacionamneto interpessoal e boa capacidade de comunicação, Capacidade Analítica e Orientação para o processo.

Local de Trabalho: Lisboa

Oferecemos:
  • Contrato de trabalho sem termo;
  • Vencimento compatível com a função e regalias em vigor na empresa;
  • Formação contínua.

Os interessados devem candidatar-se, até ao dia 23 de maio de 2019, preenchendo a Ficha de Candidatura na opção "