Procuramos um Talento Único para Ser o Primeiro Ponto de Contacto da Ceniude!

Com mais de 30 anos de experiência no setor da Saúde, Segurança e Higiene no Trabalho, a Ceniude está a redefinir os padrões de excelência através de uma transformação digital significativa. Neste momento de evolução, procuramos alguém que combine competência profissional com um sorriso acolhedor – porque acreditamos que a primeira impressão é fundamental.

As nossas instalações modernas, estrategicamente localizadas no coração de Lisboa, junto ao El Corte Inglês, aguardam um(a) Recepcionista de Saúde excecional. Procuramos alguém que entenda que cada interação é uma oportunidade para fazer a diferença, seja presencialmente ou por telefone.

Este é mais do que um posto de trabalho; é uma oportunidade para ser o rosto e a voz da Ceniude, o primeiro elo de ligação entre os nossos serviços de excelência e quem nos procura. Trabalhará em estreita colaboração com a nossa equipa médica e de enfermagem, assegurando que cada visita seja uma experiência positiva e profissional.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Acolhimento e Atendimento ao Cliente: Receber e orientar clientes e visitantes, garantindo um acolhimento simpático e profissional, tanto presencialmente como por telefone, criando uma experiência de excelência.
• Gestão de Agendas e Processos Administrativos: Organizar e gerir agendas de consultas e exames médicos, assegurar o cumprimento de horários e gerir processos de clientes de forma eficiente, colaborando para uma gestão fluída e rigorosa.
• Apoio à Direção Clínica: Auxiliar a direção clínica em tarefas administrativas e operacionais, contribuindo para a gestão estratégica, planeamento e organização dos processos clínicos e administrativos.
• Interação com Clientes, Fornecedores e Parceiros: Manter uma comunicação constante e eficaz, representando a Ceniude de forma profissional e assegurando um fluxo de informação claro e organizado.
• Organização do Espaço de Receção: Assegurar que a receção e sala de espera estão sempre organizadas e prontas para receber os clientes num ambiente acolhedor e profissional.
• Gestão de Correspondência e Documentação: Tratar da correspondência, organizar e digitalizar registos para o sistema de gestão de clientes, mantendo a documentação sempre atualizada e acessível.
• Suporte à Equipa de Saúde: Oferecer apoio administrativo direto à equipa médica e de enfermagem, facilitando o atendimento contínuo e de qualidade aos clientes.

QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS

• Formação Académica: 12º Ano, Curso Técnico-Profissional ou equivalente em Secretariado, Administração ou áreas relacionadas.
• Experiência Profissional: Experiência em funções de recepção é preferencial.
• Proficiência em Inglês: Nível B2.
• Competências Técnicas: Domínio de ferramentas do Office (Word, Excel, Outlook).
• Perfil Pessoal: Excelente capacidade de comunicação, proatividade e alto nível de auto-organização, espírito de equipa, rigor, dinamismo e responsabilidade.

REQUISITOS LINGUÍSTICOS

Inglês (Nível B2):
Conversação: Capacidade de manter uma conversa com espontaneidade e clareza em contexto de trabalho.
Escrita: Capacidade de redigir textos claros e detalhados sobre diversos assuntos profissionais.
Leitura: Capacidade de compreender textos claros e detalhados sobre temas específicos e técnicos.
Português: Comunicação oral e escrita fluente.

FATORES DE ELIMINAÇÃO

• Nível de inglês abaixo do exigido (conversação B2, escrita B2 e leitura B2).
• Falta de fluência em português.
• Currículos que não indiquem explicitamente o nível de inglês serão automaticamente desconsiderados.

O QUE OFERECEMOS

Na Ceniude, o sucesso da empresa é construído pelo sucesso e bem-estar dos nossos colaboradores. Oferecemos:

• Contrato de Trabalho Estável – Segurança e compromisso para que possa crescer connosco.
• Subsídio de Alimentação – Para contribuir para o seu conforto diário.
• Prémio de Produtividade Trimestral – Reconhecemos e valorizamos a sua dedicação.
• Apoio ao Passe de Transportes Públicos – Facilitar as suas deslocações é uma prioridade.
• Seguro de Saúde – Porque a sua saúde e segurança são essenciais.
• Incentivo para Ginásio – Um plafond mensal dedicado ao seu bem-estar físico e mental.
• Oportunidade de Crescimento Profissional – Evolua na sua carreira com revisões salariais anuais, acompanhando o progresso e crescimento da empresa.
• Horário de Trabalho Estável – Das 08h00 às 17h00 em dias úteis, para um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.

PROCESSO DE CANDIDATURA

Estamos ansiosos por acolher candidatos que possam trazer a sua experiência e paixão para a nossa empresa. Se é uma pessoa proativa, com forte capacidade de auto-organização e excelentes competências de comunicação, gostaríamos muito de o(a) conhecer.

O nosso processo de candidatura será dividido em três fases:

• Análise do CV – Após a submissão, faremos uma avaliação cuidadosa das candidaturas.
• Entrevista Online – Caso seja pré-selecionado(a), será convidado(a) para uma breve entrevista online, onde teremos oportunidade de conhecer melhor o seu perfil e esclarecer dúvidas iniciais.
• Entrevista Presencial – Na fase final, será convidado(a) para uma entrevista presencial nas nossas instalações, onde poderá conhecer a nossa equipa e espaço de trabalho.

Envio de Candidatura

Submeta o seu CV e carta de apresentação

Venha fazer parte da nossa equipa e contribua para esta fase de crescimento da Ceniude, Lda!

Tipo de oferta: Período Integral

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Reembolso de cursos
• Seguro saúde

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira

Remuneração suplementar:

• Bónus trimestral

Experiência:

• Recepção: 1 ano (Obrigatório)

Idioma:

• Inglês (Obrigatório)
• Português (Obrigatório)