Está há procura de uma nova aventura profissional? Procuramos Agentes de Backoffice para os sectores da Hotelaria e Turismo!

Responsabilidades: **

• Manter registos de interações ou transações com clientes, incluindo inquéritos, reclamações e avaliações

• Verificar se os operadores de transporte estão a tratar os passageiros de acordo com os seus direitos.

• Compreender as situações singulares do cliente e proceder ao tratamento e acompanhamento das suas reclamações legais.

• Gerir reclamações legais com diferentes intervenientes como advogados, oficiais legais e órgãos nacionais de execução para avaliar adequadamente os fundamentos de reclamação do cliente.

*Requisitos: *

• Fluência em Francês (nível C1/C2)

• Inglês intermédio

*Benefícios: *

• Horário de segunda a sexta-feira, sem turnos e sem fins de semana

• Salário competitivo + cartão de refeição + bónus

• Progressão de carreira

• Ambiente internacional

• Formação contínua