A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, Supervisor (M/F) - Call Center. Funções: - Desenvolver e implementar um plano de acompanhamento e motivação da equipa; - Assegurar que a equipa tem formação de vendas adequada; - Controlar as chamadas telefónicas de forma a assegurar o cumprimento dos objetivos; - Realizar a gestão de horários, elaborar reports diários, semanais e mensais com análise de indicadores-chave; - Sentido de missão, responsabilidade, flexibilidade e persistência; - Orientação para objetivos e resultados.
Requisitos: Requisitos: - Experiência em campanhas outbound (obrigatório); - Experiência na análise e gestão de KPI´s; - Formação e motivação de equipa de vendas; - Conhecimentos informáticos; - Gosto em trabalhar por objetivos: - Orientação para resultados; - Capacidade de gestão de tempo e stress.
Condições: Oferecemos: - Contrato diretamente com a empresa cliente; - Remuneração acima da média + Plano Comissional. - Formação Inicial e Continua; - Integração numa equipa sólida e em crescimento. Junta-te a uma equipa dinâmica e com fortes possibilidades de crescimento, envia o teu CV. Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 2 dias úteis. A Vertente Humana irá tratar os teus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a tua candidatura. Para mais informações poderás consultar a nossa política de privacidade no nosso site.