Helpdesk

Publicado 12-11-2022

Randstad

Lisboa Lisboa (Contabilidade / Finanças)


A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos humanos, entre outras.
Aqui vais encontrar a tua próxima oportunidade profissional! #humanforward

A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos setores de atividade. A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas. Procuramos um profissional para suporte IT aos colaboradores do nosso cliente, um grupo francês farmacêutico e de dermocosmética, em Portugal.

descrição da função/job description

  • Suporte IT aos utilizadores do Escritório, Delegados de Visita Médica e Comerciais, Formadoras, Conselheiras e Merchandisers (local e remotamente) em questões relacionadas com Hardware (computadores, iPads, smartphones, impressoras) e Software (iOS, iPadOS, Windows, Office365, OneDrive, Teams, Zoom, etc);
  • Gestão de Servidores (Windows Server, File Server, Print Server, Security management, Backups);
  • Gestão do ActiveDirectory;
  • Gestão LAN escritório (Wi-Fi e cablagem física, APs e ligações switch);
  • Gestão da Central Telefónica Virtual;
  • Manutenção SCCM local;
  • Configuração e entrega de computadores, periféricos, impressoras, iPads, smartphones e cablagem;
  • Instalação de plataformas internas (IT, Finance, Operational, HR, Medical, Marketing, Commercial depart.);
  • Instalação de software: Salesforce Veeva, Salesforce IQVIA OCE, Microsoft Dynamics AX;
  • Auxílio à criação de pastas partilhadas pelo utilizador/departamento (OneDrive e Teams);
  • Solicitar desbloqueio de sites;
  • Solicitar criação de caixas de mail genéricas;
  • Apoio IT em reuniões ou formações;
  • Suporte e acesso a plataformas internas através de iPad (Tableau, Talent, Myelin, etc);
  • Instalação de novas plataformas e reinstalação de apps que não funcionam;
  • Desbloqueio de iPads;
  • Localização de iPads em caso de desaparecimento.
requisitos/requirements
Bacharelado em Informática, formação técnica ou experiência equivalente;
Experiência mínima de 1 ano em funções de helpdesk;
Atitude positiva de atendimento ao cliente;
Aptidão técnica e uma mente curiosa para aprender novas tecnologias de forma independente;
Disponibilidade de horário (diurno);
Fluência em Inglês ( para contactos com a casa mãe, quando necessário).

oferta/offer
Contrato de trabalho, salário base fixo, SA, subsídio de transporte.

para se candidatar/to apply

web:193.164.202.160:Mozilla/5.0 (compatible):2022-11-11 04:13:25

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