LOCAL: SANTA MARTA DE PENAGUIÃO
FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES:
Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;
Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;
Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;
Gestão de reclamações;
Apoio na área de comidas e bebidas, nomeadamente no serviço de pequenos-almoços e de bar incluindo preparação e serviço ao cliente e também gestão de stocks e encomendas;
Apoio na área de Housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos;
PERFIL:
Formação em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;
Experiência consolidada na função; - Atenção ao detalhe e foco no cliente;
Forte capacidade de organização e adaptação a novos desafios;
Fluente em Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);
Experiência na área de comidas e bebidas (preferencial);
Disponibilidade para trabalhar por turnos;
O QUE OFERECEMOS:
Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função;
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