REAL HOTELS GROUP

O REAL HOTELS GROUP resulta da fusão, em 2020, de dois grupos hoteleiros nacionais, os detentores da marca REAL e a NEWPALM, operadora Holiday Inn Express da IHG, tornando-se a maior fusão da indústria hoteleira portuguesa na última década, com 16 hotéis, 2.100 quartos, distribuídos por Lisboa, Porto e Algarve.

Para reforçar a equipa de F&B do Grande Real Villa Itália Hotel & SPA, em Cascais, procuramos:

HOSTESS/HOST (M/F) (Cascais) (m/f)

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Assegurar a satisfação dos clientes através de um serviço de qualidade focado na comunicação e simpatia para com o cliente;
• Gestão de reservas e coordenação das áreas interior e exterior do Restaurante/Bar;
• Receber, acolher e encaminhar o cliente estabelecendo um contacto de excelência;
• Prestar informações e os esclarecimentos necessários para satisfação do cliente;
• Assegurar uma experiência que promova a fidelização dos clientes;
• Procurar/Otimizar soluções/estratégias de melhoria.

QUEM PROCURAMOS?

• Formação em Marketing ou Relações Públicas (preferencial);
• Experiência profissional comprovada em funções de Hostess ou Relações Públicas;
• Fluência em Inglês falado e escrito (obrigatório);
• Forte orientação para o cliente e excelente capacidade de relacionamento interpessoal;
• Orientação para o detalhe;
• Elevada capacidade de comunicação;
• Proatividade, interesse, flexibilidade e auto-motivação;
• Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar em múltiplas tarefas em simultâneo;
• Forte sentido de responsabilidade
• Apresentação cuidada.

O QUE OFERECEMOS:

• Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
• Desenvolvimento a nível profissional e de carreira;
• Integração no sistema de bónus semestral em vigor;
• Seguro de saúde e outros benefícios em vigor.

ENVIA-NOS O TEU CV

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Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, 2790-236 Carnaxide.

Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.

Job Type: Full-time