Hoje em dia, as empresas que estão em constante crescimento, distinguem-se pelo exemplar apoio ao cliente que oferecem. Em algum momento, já todos nós recebemos um email ou uma chamada de uma empresa, que somos fidelizados, para explicarem como funciona a nova aplicação ou simplesmente a perguntar se o serviço que temos está a funcionar bem. Sejamos honestos, todos nós gostamos de ser mimados.

Precisamos que sejas esta pessoa que mima os clientes. Terás como funções fazer o acompanhamento do cliente nas várias fases, desde o mesmo em que ele chega à empresa até ao momento em que já é um cliente fidelizados, irás estabelecer uma relação de confiança com os Key Account Managers do teu cliente e irás implementar, adotar e identificar as necessidades, problemas e soluções em cada uma das fases do processo de integração.

Parece-te bem? Continua a ler… para esta função precisas de trazer a tua boa comunicação, energia e bom humor! Precisas de ter um nível nativo a Alemão ou o nível C2, ainda pelo menos um nível C1 a Inglês, dado que irás lidar com clientes Alemães e Ingleses. Além disso, necessitas ter pelo menos 1 ano de experiência em funções de suporte e apoio ao cliente.

Irás trabalhar num ambiente internacional e dinâmico onde o trabalho em equipa é muito importante.

Estás preparado/a? Irás trabalhar das 9h às 18h, de Segunda a Sexta-feira, com folgas ao fim de semana, no parque das nações,em Lisboa.

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