<p>A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.</p>
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 <p>A <b>Direção de Canais Presenciais, </b>que<b> </b>tem como missão assegurar a gestão operacional dos canais presenciais de atendimento da Empresa cumprindo níveis de serviço de relacionamento com os clientes de energia e metas de angariação de acordo com os objetivos dos clientes institucionais. Concorrer para a otimização da gestão de contactos dos clientes das empresas EDP, permitindo igualmente a sua crescente satisfação, pretende recrutar para a área de <b>Rede Agentes</b>.</p>
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 <p><b>Descritivo de funções:</b></p> 
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  <li>Apoio na dinamização da atividade comercial do canal Agentes EDP</li> 
  <li>Produção de relatórios e documentos de suporte à decisão, no sentido de se garantir o controlo, eficiência e eficácia da atividade da equipa interna, das parcerias e dos agentes, incluindo controlo de vendas e processos de qualidade;</li> 
  <li>Identificar, propor e implementar projetos/ soluções de melhoria e eficiência (organização e controlo);</li> 
  <li>Participar na implementação de campanhas promocionais e de novos produtos e serviços, em articulação com outras áreas da organização.</li>
 </ul>
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 <p><b>Que tipo de perfil procuramos?</b></p> 
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  <li>Licenciatura em Informática, Matemática, Estatística, Engenharias ou Gestão;</li> 
  <li>Experiência profissional obrigatória entre 3 a 8 anos, valorizando-se experiência em consultoria ou áreas de desenvolvimento de relatórios operacionais e de gestão/controlling;</li> 
  <li>Perfil de apoio à gestão, analítico, com capacidade de produzir relatórios e documentos de suporte à decisão;</li> 
  <li>Domínio de MS Office, em particular Excel, Access e PowerPoint (obrigatório);</li> 
  <li>Domínio de Inglês; valoriza-se conhecimento de Espanhol;</li> 
  <li>Capacidade analítica e de estruturar informação;</li> 
  <li>Capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;</li> 
  <li>Espírito crítico e inovação, iniciativa e proatividade são competências que também privilegiamos.</li> 
  <li>Valorizam-se conhecimentos em linguagens de programação, nomeadamente UiPath e SAS Guide, entre outras;</li>
 </ul>
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 <p><b>Ser EDP é ter acesso a:</b></p> 
 <ul>
  <li>Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis <b>(Contrato Sem termo);</b></li> 
  <li>Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;</li> 
  <li>Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);</li>
 </ul>
 <br/><p><br/><b>Sobre a EDP</b><br/>Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.</p>
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  <br/><b>O que nos orgulha enquanto empregadores de referência:</b>
  <br/>? Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
  <br/><ul>
   <li>Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);</li>
   <li>Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília;</li>
  </ul>

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 <p>Se considera ter o perfil para esta oportunidade, <b>candidate-se até ao dia 5 de julho de 2022</b></p>