Location: 

Lisboa - Portugal

Salary: 

Competitive

Type: 

Permanent

Main Industry: 

Search Information Technology Jobs

Other Industries & Skills:

 Advertising, Marketing & PR

Advertiser: 

EDP Energias de Portugal S.A.

Job ID: 

121554600

Company:

 EDP Energias de Portugal S.A.

Posted On:

27 June 2022

A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.
A Direção de Canais Presenciais, que tem como missão assegurar a gestão operacional dos canais presenciais de atendimento da Empresa cumprindo níveis de serviço de relacionamento com os clientes de energia e metas de angariação de acordo com os objetivos dos clientes institucionais. Concorrer para a otimização da gestão de contactos dos clientes das empresas EDP, permitindo igualmente a sua crescente satisfação, pretende recrutar para a área de Rede Agentes.
Descritivo de funções:

• Apoio na dinamização da atividade comercial do canal Agentes EDP
• Produção de relatórios e documentos de suporte à decisão, no sentido de se garantir o controlo, eficiência e eficácia da atividade da equipa interna, das parcerias e dos agentes, incluindo controlo de vendas e processos de qualidade;
• Identificar, propor e implementar projetos/ soluções de melhoria e eficiência (organização e controlo);
• Participar na implementação de campanhas promocionais e de novos produtos e serviços, em articulação com outras áreas da organização.

Que tipo de perfil procuramos?

• Licenciatura em Informática, Matemática, Estatística, Engenharias ou Gestão;
• Experiência profissional obrigatória entre 3 a 8 anos, valorizando-se experiência em consultoria ou áreas de desenvolvimento de relatórios operacionais e de gestão/controlling;
• Perfil de apoio à gestão, analítico, com capacidade de produzir relatórios e documentos de suporte à decisão;
• Domínio de MS Office, em particular Excel, Access e PowerPoint (obrigatório);
• Domínio de Inglês; valoriza-se conhecimento de Espanhol;
• Capacidade analítica e de estruturar informação;
• Capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
• Espírito crítico e inovação, iniciativa e proatividade são competências que também privilegiamos.
• Valorizam-se conhecimentos em linguagens de programação, nomeadamente UiPath e SAS Guide, entre outras;

Ser EDP é ter acesso a:

• Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis (Contrato Sem termo);
• Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);

Sobre a EDP
Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.
O que nos orgulha enquanto empregadores de referência:

• Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
• Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);
• Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília;

Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se até ao dia 5 de julho de 2022