Overview:

Proporcionar total satisfação do cliente para responder às necessidades dos clientes de acordo com os padrões da New Balance, impulsionar as vendas e alcançar os objetivos. Será responsável como um embaixador da marca para agir como um modelo e formar colaboradores na loja, adotando os valores da New Balance num ambiente de ritmo rápido e vigoroso.

Responsibilities:

• Abrir e fechar a loja seguindo os procedimentos da empresa adequados
• Formar e apoiar colaboradores à medida que cumpre os objetivos e tarefas dos diretores superiores na loja.
• Alcançar ICD pessoais
• Proporcionar total satisfação do cliente
• Ajudar os clientes a compreender porque é que os nossos produtos respondem às suas necessidades
• Seguir toda a jornada do cliente ? desde a entrada na loja à saída da mesma
• Abrir e fechar transações de vendas, incluindo processar vendas de acordo com o procedimento da empresa
• Respeitar os valores da empresa no trabalho diário
• Encorajar a melhoria contínua através de feedback constante
• Responsável por manter os padrões sanitários, de segurança e ambientais na loja
• Ajudar a assegurar que a loja se mantém o mais comercial possível seguindo as diretrizes dadas, por exemplo, os padrões de merchandising visual e do armazém do stock
• Proteger a marca e os ativos da New Balance em todos os momentos
• Possuir ativamente o seu próprio conhecimento, por exemplo, conhecimento do produto, ajuste do produto
• Aderir a todas as políticas e procedimentos da empresa
• Executar outras funções conforme requerido

• Experiência em vendas anterior desejável, ou uma clara compreensão do que um ambiente desportivo necessita para ter sucesso
• Jogador de equipa
• Demonstra capacidades de serviço ao cliente
• Motivação/atitude positiva relativa às vendas
• Desejar ter sucesso e melhorar
• Capacidade de realizar operações básicas de matemática e processos operacionais de vendas gerais
• Interesse por Moda e/ou desporto desejável
• Excelentes capacidades de comunicação e gostar de trabalhar com pessoas diariamente
• Horário de trabalho flexível inclui fins de semana e feriados