Overview:
MISSÃO DO CARGO:
Proporcionar total satisfação do cliente para responder às necessidades dos clientes de acordo com os padrões da New Balance, impulsionar as vendas e alcançar os objetivos. Como um Assistente de Vendas, será um embaixador da marca, adotando os valores da New Balance num ambiente de ritmo rápido e vigoroso.
Responsibilities:
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Alcançar ICD pessoais
- Proporcionar total satisfação do cliente
- Ajudar os clientes a compreender porque é que os nossos produtos respondem às suas necessidades
- Seguir toda a jornada do cliente ? desde a entrada na loja à saída da mesma
- Abrir e fechar transações de vendas, incluindo processar vendas de acordo com o procedimento da empresa
- Respeitar os valores da empresa no trabalho diário
- Encorajar a melhoria contínua através de feedback constante
- Responsável por manter os padrões sanitários, de segurança e ambientais na loja
- Ajudar a assegurar que a loja se mantém o mais comercial possível seguindo as diretrizes dadas, por exemplo, os padrões de merchandising visual e do armazém do stock
- Proteger a marca e os ativos da New Balance em todos os momentos
- Possuir ativamente o seu próprio conhecimento, por exemplo, conhecimento do produto, ajuste do produto
- Aderir a todas as políticas e procedimentos da empresa
- Executar outras funções conforme requerido
Qualifications:
REQUISITOS PARA O SUCESSO:
- Jogador de equipa
- Demonstra capacidades de serviço ao cliente
- Motivação/atitude positiva relativa às vendas
- Desejar ter sucesso e melhorar
- Capacidade de realizar operações básicas de matemática e processos operacionais de vendas gerais
- Experiência em vendas anterior desejável
- Interesse por Moda e/ou desporto desejável
- Excelentes capacidades de comunicação e gostar de trabalhar com pessoas diariamente
- Horário de trabalho flexível inclui fins de semana e feriados
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