Galp es una compañía energética, comprometida con el desarrollo de soluciones eficientes y sostenibles en sus operaciones y en las ofertas integradas que provee a sus clientes. Creamos soluciones simples, flexibles y competitivas para las necesidades de energía y movilidad, tanto para industrias, pequeñas y medianas empresas, así como para clientes individuales. Nuestro portfolio incluye múltiples tipos de energía, desde la electricidad producida con fuentes renovables, hasta el gas natural y los combustibles líquidos.

Contribuimos al desarrollo de la economía de 10 países en los que operamos, así como al progreso social de las comunidades que nos acogen. Somos, por todo ello, líderes en nuestro sector, a la cabeza de los principales índices de sostenibilidad del mundo. Cuatro geografías, 49 nacionalidades y más de 6.000 experiencias esperando para ser compartidas.

Buscamos a personas con fortaleza, pasión, determinación y visión para ser parte de nuestro crecimiento. ¿Aceptas el desafío?

iRegeneremos el futuro juntos!

Commercial Support Technician

Responsabilidades:

• Operacionalizar atividades de suporte comercial, compreendendo no seu âmbito o ciclo comercial que abarca processos que vão desde a contratação, faturação, cobrança, controlo de crédito, tratamento de reclamações e acompanhamento de contratos;
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos no âmbito das responsabilidades da área e disponibilizar informação que permita evidenciar potenciais melhorias;
• Monitorizar e reportar de forma regular e atempada informação relativa aos processos assegurados na área e que permita a análise e suporte à decisão;
• Assegurar junto de entidades terceiras (externas e internas, nomeadamente Corporativas), quer do ponto de vista do cumprimento de requisitos de informação (recolha e expedição), quer no sentido de que são assegurados todos os procedimentos e contactos necessários à concretização das atividades comerciais a que é dado suporte;
• Garantir a manutenção de dados nos sistemas informáticos de suporte, de forma rigorosa e atempada, de modo a assegurar a informação necessária à atividade comercial e permitir à gestão do negócio ter uma base credível e atualizada, conducente a uma ágil tomada de decisão;

• Gerir reclamações, proceder a correções de anomalias detetadas e garantir a informação/resposta ao cliente;

• Assegurar a elaboração de reporting periódico e/ou customizado no âmbito das atividades da área;
• Garantir o correto arquivo digital de documentação relevante do relacionamento com o cliente.

Pretendemos:

• Licenciatura em Contabilidade, Gestão, Economia ou Finanças (preferencial);
• Experiência prévia de 2 anos em funções similares ou em funções de contabilidade/gestão de contas de Clientes Empresariais e contratação pública (preferencialmente na área de comercialização de Energia: combustíveis, eletricidade e gás natural);
• Domínio da língua inglesa e bons conhecimentos de espanhol (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador: Office 365 (Excel ? nível intermédio/avançado, Word, aplicações colaborativas) e Ferramentas de gestão de tarefas (Dynamics-preferencial);
• Bons conhecimentos em SAP4Hana e Open SGC (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
• Forte capacidade de relacionamento interpessoal e espírito de Equipa;
• Rigor no tratamento de informação;
• Boa capacidade analítica e sentido crítico.

Data limite para candidaturas

Compromiso con la Diversidad

En Galp, promovemos la igualdad de oportunidades y trato para todas las personas, independientemente del género, edad, religión o creencias, diferentes capacidades, orientación sexual, ideología política, raza o etnia. Creemos que la diversidad crea valor y fortalece las relaciones y la cultura del Grupo.