Com milhares de utilizadores pelo mundo, a nossa missão é apoiar tecnicamente os nossos clientes, encaminhando-os para o sucesso.

Responsabilidades

- Esclarecimentos de questões técnicas e resolução de situações relacionados com a plataforma e a sua utilização

- Atendimento de solicitações e clientes via telefone, chat, skype, e-mail e/ou tickets

- Assegurar periodo das 13h às 22h, com 1h de intervalo para descanso

Perfil

- Experiência em serviço de apoio ao cliente

- Noções de Marketing Digital e Tecnologias da Informação

- Empatia e orientação para o cliente

- Domínio de Espanhol e Inglês, escrito e falado

- Boa capacidade de comunicação e gestão de reclamações

- Capacidade para trabalhar em equipa e relacionar-se positivamente

- Auto-didactismo, iniciativa, resistência à pressão e contrariedades, pró-actrividade e capacidade para lidar com imprevistos

Nice To Have

- Utilizador da plataforma E-goi

- Conhecimento em HTML

- Facilidade e rapidez na utilização de tecnologias informáticas

Perks

- Remuneração de acordo com a experiência: 14K - 15K por ano

- Avaliações de desempenho sistemáticas com possibilidade de rápida progressão na carreira

- Plano de formação contínua

- Apoio Financeiro Easy Remote

- Prémio anual

- Prémio de antiguidade

- Plano de Comunicação, com 30 GB internet móvel

- Seguro de Saúde

- Dia de Aniversário Livre

- Excelente ambiente

- E muita, muita comidinha saborosa ao longo do dia

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Salário: 14.000,00? - 15.000,00? por ano

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde
• Telemóvel da empresa
• Trabalho remoto

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

• Bónus anual
• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Prazo de candidatura: 31-05-2022
Data de início prevista: 01-06-2022