Agente de reservas (m/f)

Publicado 11-05-2022

Martinhal Hotels & Resorts

Lisboa Lisboa (Hotelaria / Turismo)


Sou uma empresa: Martinhal Hotels & Resorts
Procuramos para "O Melhor Resort de Luxo para famílias na Europa" - Martinhal Family Hotels & Resorts 5* Sagres - Estágio Profissional - Agente de Reservas (M/F) (O candidato deverá estar apto à realização do estágio profissional bem como inscrito no IEFP para o efeito) Entre as suas funções, destacam-se: ? Efetuar todo o tipo de reservas de alojamento e serviços de acordo com os procedimentos. ? Manter os dados dos clientes atualizados e assegurar a respetiva informação a todos o intervenientes, mantendo o uso das mesmas fichas de identificação de modo a manter o histórico do cliente. ? Comunicar com clientes por telefone e e-mail de acordo com as normas e procedimentos do Martinhal Beach Resort OFERECEMOS - Integração numa equipa organizada e bem estruturada; - Possibilidade de progressão na carreira; O Martinhal Resorts é uma empresa familiar, criada para proporcionar a todos os nossos hóspedes umas férias em família mágicas e memoráveis! O primeiro resort abriu na Quinta do Martinhal denominado Martinhal Sagres Beach Family Resort. Oferece às famílias uma experiência luxuosa de férias na praia com acomodações familiares, restaurantes, bares e serviços de lazer. Seguiram-se outras três propriedades: Quinta do Lago, Cascais e Chiado (World's First City-Centre Elegant Family Hotel).
Requisitos : Perfil - Curso na área de Hotelaria e Turismo; - Orientação para o Cliente; - Simpatia: - Conhecimento obrigatório da Língua Inglesa, Alemão e Francês (preferencial); - Dinâmico e proactivo; - Sentido de Responsabilidade; - Boa Apresentação; - Flexibilidade de Horários; - Espírito de Equipa e bom relacionamento interpessoal; - Boa capacidade de Comunicação; - Resistência ao Stress; - Bons Conhecimentos de informática e Software PMS na óptica do utilizador (preferencial Protel).