Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos com novo processo de recrutamento em Lisboa!

Função: Serviço de Apoio ao Cliente e BackOffice (m/f)

Descrição:

• Apoio ao Cliente de informação e registo/alteração de dados e pedidos de abastecimento de energia;
• Esclarecimentos de faturação e gestão de reclamações;
• Registo de ocorrências e interlocução com piquetes/manutenção/logística.

Perfil:

• 12º ano;
• Experiência em atendimento telefónico (preferencial);
• Conhecimentos avançados na área de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de inserção/atualização de conteúdos em diversas plataformas;
• Capacidade de comunicação e sentido crítico e analítico;
• Inglês nível B1/B2 (obrigatório);
• Conhecimento do setor da energia (não eliminatório);
• Computador e acesso à internet face ao contexto de pandemia.

Oferta:

• Contrato de Trabalho;
• Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal;
• Prémio mensal de desempenho;
• Seguro de Saúde (após 6 meses)

Horário: Full-Time 2ª a domingo, com horário 19h-23h e duas folgas fixas à semana

Local de Trabalho : Lisboa (Areeiro)

Envie CV para [email protected] com a Ref EG_RB_19H part

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