Apoio ao Cliente&BackOffice 14H-23H : Lisboa (Areeiro)

Publicado 05-05-2022

Intelcia

Lisboa Lisboa (Call Center / Help Desk)

https://www.intelcia.com/


Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos com novo processo de recrutamento em Lisboa! Função: Serviço de Apoio ao Cliente e BackOffice (m/f)

Descrição:

  • Apoio ao Cliente de informação e registo/alteração de dados e pedidos de abastecimento de energia;
  • Esclarecimentos de faturação e gestão de reclamações;
  • Registo de ocorrências e interlocução com piquetes/manutenção/logística.

Perfil

  • 12º ano;
  • Conhecimentos avançados de informática (ótica do utilizador);
  • Destreza na inserção/atualização de conteúdos em diversas plataformas;
  • Capacidade de comunicação e empatia;
  • Responsabilidade, assertividade e espirito analítico;
  • Inglês nível B1/B2 (fator eliminatório);
  • Experiência em atendimento telefónico e energia (preferencial);
  • Computador e acesso à internet face ao contexto de pandemia;
  • Disponibilidade imediata.

Oferta:

  • Contrato de Trabalho;
  • Vencimento Base;
    • Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal;
  • Prémio mensal de desempenho;
  • Seguro de Saúde (apos 6 meses de antiguidade);
  • Bom ambiente de trabalho e perspetivas de evolução.

Horário: Full-Time 2ª a domingo, com horário compreendido entre as 14H-23H com duas folgas semanais Local de Trabalho : Lisboa (Areeiro)

Envie já a candidatura ao emprego, com o Curriculum Vitae, para [email protected] e referencia Emprego APBO_RBG Areeiro

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