Eurostars Hotel Company, cadeia hoteleira lançada em 2005 e que atualmente possui mais de 102 estabelecimentos orientados, principalmente, ao cliente cultural e comercial, busca pessoas com grande potencial de crescimento e desenvolvimento como resultado da forte expansão da cadeia tanto a nível nacional como internacional.
Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Recepção em Porto.
A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:
-Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída
-Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidencia para asegurar a satisfação dos hóspedes
- Participara na Gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna)
-Atender a central telefónica, fazendo e recebendo chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos
-Trabalhos de portaria (gestão de bagagem, objectos dee valor? etc)
O perfil que pretendemos corresponde a pessoas com Formação Profissional ou Superior em hotelaria e em diversas especialidades, mas que tenham já uma experiência consolidada em hotéis de 4* e de 5*. Também é importante que tenham atitude, sejam proactivos e com interesse perante o crescimento contínuo.
Como se tratam de hotéis muito orientados para clientes internacionais, é muito importante que falem bem, pelo menos os idiomas Inglês e Espanhol.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
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