Agente de Reservas

Publicado 23-04-2022

Local: Lisboa
Oferecemos:

Requisitos:

Formação em Hotelaria, Turismo ou similar (fator preferencial);
Competências de venda (experiência em gestão de reservas ou em área comercial será valorizada);
Experiência em atendimento ao cliente (fator preferencial);
Excelente capacidade de comunicação;
Fluente em Inglês e Italiano (escrita e oralidade, adequada para manter uma conversação fluída) (fator eliminatório);
Conhecimentos informáticos e de redes sociais;
Vontade de trabalhar por objetivos;
Perfil proactivo e flexível.

Funções:

Atender as chamadas recebidas e responder a todos os emails recebidos de forma eficiente, garantindo a gestão das reservas via telefone e email;
Prestar informação sobre os hotéis e os seus respetivos serviços;
Fazer parte e aumentar o número de vendas por telefone de determinados produtos e/ou serviços específicos de todos os hotéis da cadeia.