Rececionista l Guest Relations

Publicado 17-04-2022

Shiadu Boutique Guesthouses

Lisboa Lisboa (Hotelaria / Turismo)


Sou uma empresa: Shiadu Boutique Guesthouses
Acreditamos que o sucesso da SHIADU é o resultado do Trabalho, Paixão e Compromisso da nossa Equipa e, por este motivo, apostamos diariamente nos nossos Recursos Humanos. Procuramos Rececionista l Guest Relations: PERFIL: *Formação académica: Gestão Hoteleira |Hotelaria | Turismo | Animação Turística; *Gosto pelo atendimento ao público (experiência mínima de 2 anos); *Forte capacidade relacional; *Excelente capacidade comunicativa; *Espírito de iniciativa e dinamismo; *Gosto por trabalho de equipa; *Capacidade organizativa; *Orientação para resultados; *Línguas: Inglês l Nível Avançado; Francês l Nível Intermédio, conhecimento de restantes línguas será considerado uma mais valia; *Conhecimentos gerais sobre a cidade de Lisboa DESCRITIVO FUNÇÃO: -Receção / acolhimento / check-in; -Realização de check-outs; -Permanente comunicação com os hóspedes através de email e booking, antes do check-in e após check-out; -Acompanhamento dos hóspedes durante a sua estadia, providenciando toda a informação de que estes necessitem; -Preparação de informações de saídas e chegadas para o dia seguinte; -Preparação de informação diária de residentes para apoio à preparação dos pequenos-almoços; -Ajuda na preparação do buffet dos pequenos-almoços e serviço; -Preparação e passagem das informações para o dia seguinte
Requisitos : PERFIL: *Formação académica: Gestão Hoteleira |Hotelaria | Turismo | Animação Turística; *Gosto pelo atendimento ao público (experiência mínima de 2 anos); *Forte capacidade relacional; *Excelente capacidade comunicativa; *Espírito de iniciativa e dinamismo; *Gosto por trabalho de equipa; *Capacidade organizativa; *Orientação para resultados; *Línguas: Inglês l Nível Avançado; Francês l Nível Intermédio, conhecimento de restantes línguas será considerado uma mais valia; *Conhecimentos gerais sobre a cidade de Lisboa