técnico operacional | alojamento local

Publicado 14-04-2022

Randstad

Lisboa Lisboa (Administração / Secretariado)


detalhes do emprego O nosso cliente têm um conceito de alojamento local de charme onde disponibiliza um ambiente familiar e acolhedor, mas igualmente exclusivo e personalizado, no coração de Lisboa. Pretende contratar um profissional responsável, autónomo e motivado para se juntar a equipa de alojamento local. ... O nosso cliente têm um conceito de alojamento local de charme onde disponibiliza um ambiente familiar e acolhedor, mas igualmente exclusivo e personalizado, no coração de Lisboa. Pretende contratar um profissional responsável, autónomo e motivado para se juntar a equipa de alojamento local.

  • responsabilidades chave

    • Tratamento e registo e organização de Reservas, check-in, check out e acompanhamento ao cliente;
    • Estabelecer a melhor política de tarifas Revenue Management de acordo com a oferta e demanda;
    • Conceitos de Revenue Management;
    • Modelos de Pricing;
    • Estruturar produtos / Sistemas Tarifários / Segmentação de Preço;
    • Definição de estratégias ? 4 C?s do Revenue Management;
    • Calendar / Clock / Capacity / Cost;
    • Forecasting
    • Yielding ? Processos para decisão.
    • Gestão de orçamento - Contabilidade
    • Estruturar e Supervisionar o trabalho e a execução dos funcionários - Recepção; Housekeeping e outros
    • Cuidar das ações de marketing e publicidade; e comercial
    • Desenvolvimento da estratégia Comercial, incluído com Parceiros
    • Treinar funcionários
    • Auxiliar na contratação de funcionários;
    • Administrar o contato com fornecedores:
    • Controlar índice de satisfação dos hóspedes
    • Zelar pelos apartamentos, verificação e controlo dos apartamentos
    • Comunicar os proprietários das necessidades do hotel: Relatórios diários; semanais e mensais
  • competências

    • Formação Superior em Hotelaria/ Turismo (com os estágios curriculares obrigatórios concluídos) fator preferencial;
    • Conhecimento de Idiomas: Inglês (obrigatório);
    • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador e das ferramentas Office;
    • Conhecimentos de técnicas comerciais e Marketing;
    • Excelente capacidade comunicativa;
    • Orientação para o serviço ao cliente;
    • Capacidade organizativa;
    • Gosto por trabalhar em equipa;
    • Disponibilidade para horários flexíveis;
    • Forte sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade;
    • Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e no período noturno.
  • principais benefícios

    Carga Horária Semanal: 40H
    Contrato direto com cliente
    Vencimento Base Mensal será de acordo com a experiência profissional
    Subsídio de Refeição Diário: 4,77 ?