detalhes do emprego
O nosso cliente têm um conceito de alojamento local de charme onde disponibiliza um ambiente familiar e acolhedor, mas igualmente exclusivo e personalizado, no coração de Lisboa. Pretende contratar um profissional responsável, autónomo e motivado para se juntar a equipa de alojamento local. ...
O nosso cliente têm um conceito de alojamento local de charme onde disponibiliza um ambiente familiar e acolhedor, mas igualmente exclusivo e personalizado, no coração de Lisboa. Pretende contratar um profissional responsável, autónomo e motivado para se juntar a equipa de alojamento local.
responsabilidades chave
-
Tratamento e registo e organização de Reservas, check-in, check out e acompanhamento ao cliente;
-
Estabelecer a melhor política de tarifas Revenue Management de acordo com a oferta e demanda;
-
Conceitos de Revenue Management;
-
Modelos de Pricing;
-
Estruturar produtos / Sistemas Tarifários / Segmentação de Preço;
-
Definição de estratégias ? 4 C?s do Revenue Management;
-
Calendar / Clock / Capacity / Cost;
-
Forecasting
- Yielding ? Processos para decisão.
-
Gestão de orçamento - Contabilidade
-
Estruturar e Supervisionar o trabalho e a execução dos funcionários - Recepção; Housekeeping e outros
-
Cuidar das ações de marketing e publicidade; e comercial
-
Desenvolvimento da estratégia Comercial, incluído com Parceiros
-
Treinar funcionários
- Auxiliar na contratação de funcionários;
-
Administrar o contato com fornecedores:
-
Controlar índice de satisfação dos hóspedes
-
Zelar pelos apartamentos, verificação e controlo dos apartamentos
-
Comunicar os proprietários das necessidades do hotel: Relatórios diários; semanais e mensais
competências
-
Formação Superior em Hotelaria/ Turismo (com os estágios curriculares obrigatórios concluídos) fator preferencial;
-
Conhecimento de Idiomas: Inglês (obrigatório);
-
Conhecimentos de informática na óptica do utilizador e das ferramentas Office;
-
Conhecimentos de técnicas comerciais e Marketing;
-
Excelente capacidade comunicativa;
-
Orientação para o serviço ao cliente;
-
Capacidade organizativa;
-
Gosto por trabalhar em equipa;
-
Disponibilidade para horários flexíveis;
-
Forte sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade;
-
Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e no período noturno.
principais benefícios
Carga Horária Semanal: 40H
Contrato direto com cliente
Vencimento Base Mensal será de acordo com a experiência profissional
Subsídio de Refeição Diário: 4,77 ?