técnico de help desk

Publicado 06-04-2022

Randstad

Lisboa Lisboa (Administração / Secretariado)


detalhes do emprego A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos setores de atividade. A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas. ... A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos setores de atividade. A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas.

  • responsabilidades chave

    • serviço de apoio a utilizadores para suporte e resolução de problemas técnicos na área da informática;
    • Auxiliar nas atividades de infraestrutura de TI, mantendo a disponibilidade dos sistemas e atendendo às políticas de segurança da empresa;
    • Apoio à rede de lojas e aos departamentos de suporte;
    • Deslocação às Lojas para reparações e instalações de equipamento informático;
    • Integração na equipa de Service/Help Desk;
    • Manutenção dos sistemas informáticos (instalação/configuração, segurança);
    • Despiste e resolução de problemas informáticos;
    • Monitorização e supervisão da infraestrutura de TI: apoio aos utilizadores.
  • competências

    • Sólidos conhecimentos de administração Windows Operating Systems (AD; DNS; DFS);
    • Sólidos conhecimentos a nível de administração de sistemas operativos Windows, Windows Server, Azure e Linux CentOS;
    • Capacidades de desenvolvimento de scripting (ex: VB .net, Power Shell, Python);
    • Conhecimentos de configuração de redes e comunicações (preferencial Cisco meraki);
    • Conhecimentos de Javascript; HTML; PHP; ASP;
    • Fluência na língua Inglesa (oral e escrita);
    • Experiência mínima na função 2 anos.
  • principais benefícios

    Óptimo desafio profissional; Aprendizagem e evolução contínuas; Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada.