Tem como missões gerais:
Regista as reservas dos clientes
Acolhe os hóspedes e cuida-os desde a sua chegada até à partida
Contribui para a permanente satisfação dos clientes, fornecendo serviços de alta qualidade durante toda a sua estadia
Ajuda a cumprir os objectivos quantitativos do departamento através de iniciativas de venda
Formação técnica em hotelaria e/ou qualquer pessoa que tenha motivação para trabalhar nesta área, qualquer que seja a sua formação, após validação das suas competências e motivações.
Bom domínio do Windows
Fluência na língua local e inglês profissional.
Língua Francesa será uma mais valia
Competências / Aptidões
Boas competências interpessoais, orientação para o cliente e o serviço
Espírito de equipa
Boa capacidade de escuta e de antecipação
Boa apresentação e capacidade de comunicação
Dinamismo
Orientação Comercial
Prémio Anual mediante objetivos
Seguro de Saúde
Cartão colaborador ACCOR