Reservations Trainee (m/f)
O Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro multinacional de origem Portuguesa. Com mais de 100 Hotéis e Pousadas e presente em 16 países.
ÁREA/DEPARTAMENTO
A Central de Reservas/Rate Management possui um papel de interação continua entre vários departamentos; nomeadamente operação, comercial, financeiro e Site. Um dos objectivos será desenvolver e promover todo este processo interativo, contribuindo nas várias vertentes para que tudo o que diz respeito a procedimentos de reservas, gestão e auditoria das mesmas, laçamento de preços nos vários canais de venda e resolução de todo o tipo de questões que contextualizam a "estadia" de um cliente, seja garantido mantendo os padrões de qualidade exigidos. Será também necessário garantir a qualidade na gestão de serviço de atendimento ao cliente, seja por email, seja por telefone.
AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Acompanhar os projetos que são desenvolvidos em diferentes áreas de intervenção como
tesouraria, contabilidade, contas a receber, contas a pagar e controlo de gestão;
Dar suporte aos processos efetuados nos diversos sistemas da empresa, particularmente em relação às atividades de final de mês e aos reportes;
Acompanhar e auxiliar na produção de relatórios mensais;
Acompanhar e auxiliar no desenvolvimento dos processos de contabilidade, tributos, planeamento financeiro e estabelecer relacionamento com as áreas de negócios hotéis, golf, imobiliária, casino.
QUEM PROCURAMOS?
Licenciatura em Turismo, Gestão Hoteleira, Relações Publicas, Gestão, Linguas e Literaturas Estrangeiras;
Fluência em Inglés (escrito e falado)
Conhecimentos básicos de Técnicas de Serviço e Atendimento ao Cliente
Conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador: Word, Excel (óptica do utilizador), Outlook (óptica do utilizador)
Conhecimentos básicos do Mercado Hoteleiro e de Turismo.
O QUE OFERECEMOS:
LOCALIZAÇÃO:
Alvor, Algarve.
No Pestana Hotel Group comprometemo-nos a oferecer-lhe possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem, através da nossa Pestana Academy. Terá a oportunidade de contactar com um ambiente
multicultural e internacional do qual fazemos parte no grupo Pestana. Estamos também comprometidos com o nosso profundo respeito com o Planeta sendo que somos todos apenas Planet Guests.
Junte-se à grande família do Pestana Hotel Group.
Time to be One, Time to be Pestana
ENVIA-NOS O TEU CV!
__________
Os dados recebidos serão guardados pelo Pestana Hotel Group, que os utilizará apenas para efeitos de recrutamento durante um prazo de 5 anos após a sua receção.
Poderá, em qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seus direitos de acesso, retificação ou de eliminação dos dados, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, através do endereço de email [email protected] ou através de carta registada para o Pestana Hotel Group, Rua Jau, n.º 54, 1300 - 314 Lisboa que atua na qualidade responsabilidade do tratamento de dados. Em qualquer dos casos, caso considere que o Grupo Pestana violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
Data Limite de Candidatura:: 30/03/2022
Segmento de Emprego: Trainee, Curriculum, Entry Level, Education
----