O nosso cliente, hotel de Prestígio localizado em Tróia, destaca-se por um serviço de excelência, pretende recrutar um Duty Manager para integrar a sua equipa.
Descrição:
Garantir a prestac?a?o de um servic?o de qualidade, de acordo com a estrate?gia da Empresa e do Grupo.
Principais funções:
- Assegura a articulac?a?o da Direcc?a?o Geral com os outros Departamentos;
- Assegura o trabalho de rotina dia?rio;
- Organiza a agenda;
- Coordena agendas de reunio?es;
- Abre e distribui o correio;
- Efectua o arquivo da documentac?a?o;
- Assegura o arquivo de fotografias de actividades importantes desenvolvidas no hotel;
- Recolhe, divulga internamente e arquiva as noti?cias sai?das na Imprensa sobre o hotel e o Grupo;
- Participa na organizac?a?o de festas: elaborac?a?o das listagens, envio de convites e confirmac?o?es;
- Atende, identifica e trata as reclamac?o?es dos clientes, de acordo com os procedimentos definidos;
- Assegura o cumprimento dos procedimentos aplica?veis a? func?a?o.
- Propo?e/define medidas correctivas para eventuais na?o conformidades detectadas;
- Propo?e acc?o?es de melhoria com vista a maximizar o desempenho e aumentar os padro?es de qualidade definidos.
Requisitos:
- Formação na área (Preferencial)
- Experiência na função (mínima de 2 anos)
- Meto?dico(a);
- Organizado(a);
- Positivo(a);
- Interesse pelo auto-desenvolvimento;
-Tomar iniciativa na resoluc?a?o de situac?o?es concretas com recurso a? criatividade, inovac?a?o, espi?rito cri?tico e qualidade.
Oferece-se:
- Crescimento na Empresa;
- Salário compatível com a função;
- Contrato de Trabalho.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pergunta(s) de seleção:
Idioma:
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