IT Business Analyst

Publicado 02-03-2022

EDP Energias de Portugal

Lisboa Lisboa (Economia)


A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade.


A SU ELETRICIDADE é a comercializadora de energia do mercado regulado e conta com mais de 900 000 clientes e cerca de 500M? de faturação em 2021. Adicionalmente assegura a aquisição da energia elétrica produzida e coloca a respetiva energia no mercado, de acordo com as condições legalmente definidas, contribuindo para o reforço da sustentabilidade do Sistema Elétrico Nacional.



O Gabinete de Sistemas e Processos da SU ELETRICIDADE tem como objetivo dirigir a transformação e melhoria de processos corporativos e sistemas de informação, suportados na sua digitalização e inovação, em linha com os objetivos estratégicos da empresa, de forma a criar continuamente valor para a SU ELETRICIDADE.


Neste momento está a recrutar para uma posição de IT Business Analyst, para a equipa de Processos e Melhoria Contínua Corporativa.



Principais responsabilidades:

  • Participar na proposta e executar em equipa a implementação do modelo de processos, garantindo o seu alinhamento com os objetivos estratégicos da Empresa;
  • Participar ou propor a política e modelo de processos, através da caracterização dos mesmos, bem como o desenho e mapa de processos e registo dos respetivos donos e intervenientes;
  • Analisar pro ativamente processos, práticas e documentos, para identificar e propor ações de melhoria;
  • Propor o desenvolvimento e manter atualizado o modelo de melhoria contínua da Empresa, incluindo metodologias e ferramentas a adotar, promovendo a qualidade e a eficiência operacional;
  • Produzir referências relativas a tendências de mercado, identificar oportunidades de melhoria e melhores práticas, e participar na implementação de projetos de transformação, designadamente relacionados com a Robotização e Automação de processos de negócio;
  • Rever e manter documentos internos que descrevam políticas, normas, diretrizes e procedimentos da empresa, com o objetivo de agilizar processos;
  • Apoiar no processo de gestão de acessos, nomeadamente, gestão de riscos e atribuição de perfis de acesso;
  • Suportar a organização no desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras que impulsionem a eficiência dos processos, promovam novas formas de trabalhar, facilitem a colaboração e a implementação de melhores práticas;
  • Suportar pro ativamente no processo de transformação digital da empresa.

Que tipo de perfil procuramos?

  • Formação académica nas áreas de Engenharia ou Matemática ou Economia ou Gestão ou Gestão Industrial ou Sistemas de Informação ou áreas afins desde que possua experiência relevante;
  • Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes ao indicado acima;
  • Conhecimentos de Metodologias de Inovação em Processos e Melhoria Contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma, Agile, ou Design Thinking) aplicadas à transformação de processos empresariais, são valorizadas;
  • Valoriza-se competências e/ou experiência na aplicação de Métodos Analíticos e Estatística, em particular no que respeita a aplicação em metodologias de medição de desempenho de processos;
  • Valorizada experiência em função de Business Analyst;
  • Bons conhecimentos de ferramentas Office365, incluindo Power BI.

Ser EDP é ter acesso a:

  • Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis e Contrato Sem Termo;
  • Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais;
  • Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.);

Sobre a EDP

Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP.


O que nos orgulha enquanto empregadores de referência:

  • Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis);
  • Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;);
  • Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília;

Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se até ao dia 10 de março de 2022.