Manager of External Consumer Contact Centers (M/F)

Publicado 09-02-2022

HAYS

Lisboa Lisboa (Publicidade / Marketing)


Oportunidade de integrar um grupo multinacional líder de mercado.
A empresa onde vai trabalhar
Integre um novo desafio como Manager of External Consumer Contact Centers num Grupo de referência mundial na área do Grande Consumo.
A sua nova função
Com reporte ao International Consumer Relations Manager, este profissional focado no negócio B2C está responsável por supervisionar e monitorizar a atividade da equipa de contact center, dando suporte a mercados internacionais. Deverá garantir o desempenho e o cumprimento dos objetivos, assim como potencializar a oferta de novos serviços e expansão de mercados, com vista à melhoria da satisfação e fidelização dos consumidores.
O que necessita para ser bem sucedido
Procuramos profissionais com formação académica nas áreas de Marketing, Gestão ou similares, com experiência comprovada de 5 a 10 anos na área de contact center e gestão comercial com consumidores no âmbito internacional. A fluência em inglês é obrigatória e o francês será muito valorizado.
O que a empresa lhe pode oferecer
Trata-se de um projeto desafiante e inovador, onde este profissional assumirá uma função de líder fundamental para consolidar o posicionamento do Grupo.
Próximo passo
Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em "Enviar candidatura" para nos encaminhar o seu CV actualizado.
Caso não seja bem isto que procura, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma absolutamente confidencial. #1024075
Pacote Salarial Negociável