O GRUPO CONSTANT, empresa especialista em Recursos Humanos, através da sua área de negócio HR & Training, recruta para prestigiada empresa Cliente do Setor Automóvel, um Coordenador de Apoio ao Cliente (M/F), para o Distrito de Lisboa.

Responsabilidades:

- Gestão operacional e estratégica da equipa do Centro de Relação com o Cliente;

- Assegurar a concretização dos objetivos estratégicos, as políticas e valores da organização;

- Suporte ao serviço de Frotas, Oficina Móvel e Web;

- Atendimento e Apoio ao Cliente via telefone, e-mail, redes sociais e outras plataformas;

- Formação e acompanhamento da equipa.

Requisitos:

- Habilitações académicas mínimas ao nível do 12º ano (eliminatório);

- Experiência de três/quatro anos em funções similares;

- Conhecimento de produtos e serviços automóvel (preferencial);

- Bons conhecimentos de informática;

- Bons conhecimentos de Francês e Inglês (preferencial);

- Aptidão comercial e orientação para o Cliente e objetivos;

- Capacidade de liderança e gestão de equipas;

- Espírito operacional, capacidade de organização e gestão de prioridades.

Oferecemos:

- Contrato de trabalho direto com a empresa Cliente;

- Oportunidade de ingressar numa empresa de referência no mercado.

Tipo de oferta: Período Integral