analista funcional

Publicado 03-02-2022

Lisboa Lisboa (Economia)


detalhes do emprego A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos setores de atividade.
A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas ... A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos setores de atividade.
A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas

  • responsabilidades chave

    • Mapeamento de Processos (AS-IS/TO-BE) com uma ferramenta de BPMN, criando uma documentação consistente, simples e clara, incluindo a perspetiva do compliance;
    • Dominar e explorar as melhores práticas e frameworks, tais como ITIL e COBIT;
    • Ser o curador da documentação dos processos numa Área de Processos Tecnológicos, assegurando a revisão anual, aprovação e governação relativamente às alterações de processos;
    • Liderar as reuniões de mapeamento e design do processo;
    • Coordenar as iniciativas de implementação e melhoria dos processos, alinhando as alterações com as partes interessadas, comunicando-as e treinando-as;
    • Explorar as oportunidades de automatização dos processos.
  • competências

    • Licenciatura em Gestão, Economia ou cursos técnicos com uma forte vertente analítica (preferencial);
    • Experiência superior a 3 anos, com prática de design de processos;
    • Dominar os processos de conceção utilizando ferramentas de BPMN;
    • Liderar as reuniões de mapeamento e design de processo utilizando ferramenta de BPMN;
    • Capacidade de trabalhar em equipa para entregar constantemente melhorias contínuas nos processos;
    • Capaz de lidar com clientes internos e externos, incluindo competências de comunicação escritas e verbais claras e concisas;
    • Dinamismo, proatividade e autonomia;
    • As certificações de práticas avançadas de gestão são valorizadas (ITIL Expert, PMP, BPM etc.)
    • Facilidade de expressão em língua inglesa (oral e escrita).
  • principais benefícios

    Ótimo desafio profissional;
    Aprendizagem e evolução contínuas;
    Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada.