O Tróia Design Hotel encontra-se neste momento a recrutar Recepcionista de 2ª para reforçar a sua equipa!
Principais Responsabilidades:
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
- Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
- Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
- Gestão de Reclamações;
- Venda e promoção dos serviços do Hotel.
Requisitos:
- Boa apresentação;
- Experiência de 1 a 2 anos em Unidades Hoteleiras de 5*;
- Bons Conhecimento de Língua Inglesa;
- Conhecimento e facilidade com PMS, tais como OPERA/Fidelio bem como Word e Excel;
- Carteira profissional (preferencial);
- Elevado Espírito de Equipa;
- Disponibilidade Horária.
Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.
Os candidatos interessados deverão enviar o CV atualizado e com foto.
Asseguramos total confidencialidade no tratamento das candidaturas.
Se considera que está dentro do perfil descrito envie-nos ainda hoje o seu currículo com a referência REC_TDH.
Prazo de candidatura: 31/03/2022
Tipo de oferta: Período Integral
Horário de trabalho:
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