A GTH , recruta , para admissao imediata, SERVICE DESK( M/F), para colaboração em empresa cliente de prestação de serviços imobiliarios, para LISBOA ( EXPO).
Perfil requerido
O nosso cliente e uma empresa que assume os seus negócios com rigor, ética e profissionalismo.
O seu principal objetivo é simples: a satisfação dos clientes, estando sempre disponíveis para os apoiar a tomarem as melhores decisões.
Local: Lisboa-EXPO
Horário: 2ª a 6ª feira, horario flexivel entre :
7h >16h de segunda a sexta;
8h >17h de segunda a sexta;
9h >18h de segunda a sexta;
10h >19h de segunda a sexta;
11h >20h de segunda a sexta;
Funções:
- As suas responsabilidades passarão pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.
Requisitos:
· Fluência oral e escrita na língua francesa (preferencial);
· Fluência oral e escrita na língua portuguesa;
· Fluência oral e escrita na língua espanhola (preferencial);
· Fluência oral e escrita na língua inglesa (preferencial);
· Experiência no suporte a Office e Windows;
· Experiência com troubleshooting de software e hardware;
· Experiência prévia em funções semelhantes (requisito);
· Experiência em atendimento telefónico (requisito);
· Conhecimentos de Sistemas Operativos;
· Acesso remoto para troubleshooting em end users.
· Apetência para atendimento Helpdesk
· Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);
· Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
· Capacidade de compromisso;
· Gosto por trabalho em equipa;
· Gosto por desafios e troubleshooting;
· Orientação ao cliente;
· A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes;
· Capacidade de gestão do stress
Oferta:
- Contrato de trabalho;
- Remuneração compatível com a função;
- Possibilidade de integração nos quadros do nosso cliente.
Se considera ter o perfil ajustado, candidate-se enviando o seu CV, para o nosso email, indicando a sua disponibilidade e expectativa salarial.
Tipo de oferta: Período Integral
Horário de trabalho:
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