Como é o Gestor Após Venda Ser Caetano?

? É rápido, flexível e ágil
? Carrega no acelerador na procura de soluções
? Tem no sangue a atitude comercial
? É autónomo, organizado e trabalha em equipa
? Movimenta-se bem em ambientes de ritmo acelerado
? A melhoria contínua é o seu leme
? É multilingue e multicultural
Os nossos desafios:
? Coordenar, operacional e tecnicamente, as Equipas de Serviço e Peças, assegurando a aplicação dos procedimentos fundamentais da marca e os objetivos de eficiência, qualidade, rentabilidade e recomendação do Cliente
? Negociar, juntamente com a Direção, o Plano de Negócios com a Marca
? Acompanhar e avaliar o Plano de Negócios do seu Departamento, apresentando planos de ação para corrigir eventuais desvios do mesmo
? Propor e implementar ações para atingir objetivos de venda, produtividade e de rentabilidade das operações de Após Venda
? Implementar e manter processos de garantia da qualidade e tratamento de reclamações, reportando os problemas técnicos significativos ao Distribuidor e à Marca
? Garantir a divulgação e o cumprimento das Normas de Desempenho da Marca
? Controlar os Stocks de Peças
? Desenvolver a área Comercial do Após Venda (Serviço e Peças)
? Dinamizar a melhoria contínua
? Garantir os bónus de qualidade e a satisfação e fidelização dos Clientes
No Grupo Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.
Mova-se connosco!