Channel Strategy & Segmentation

Publicado 18-01-2022

Galp

Lisboa Lisboa (Economia)


Galp es una compañía energética, comprometida con el desarrollo de soluciones eficientes y sostenibles en sus operaciones y en las ofertas integradas que provee a sus clientes. Creamos soluciones simples, flexibles y competitivas para las necesidades de energía y movilidad, tanto para industrias, pequeñas y medianas empresas, así como para clientes individuales. Nuestro portfolio incluye múltiples tipos de energía, desde la electricidad producida con fuentes renovables, hasta el gas natural y los combustibles líquidos.

Contribuimos al desarrollo de la economía de 10 países en los que operamos, así como al progreso social de las comunidades que nos acogen. Somos, por todo ello, líderes en nuestro sector, a la cabeza de los principales índices de sostenibilidad del mundo. Cuatro geografías, 49 nacionalidades y más de 6.000 experiencias esperando para ser compartidas.

Buscamos a personas con fortaleza, pasión, determinación y visión para ser parte de nuestro crecimiento. ¿Aceptas el desafío?

iRegeneremos el futuro juntos!


Channel Strategy & Segmentation



Mission
To define GALP?S integrated customer value proposition, the mix and role of each digital and physical channel in the customer journey, considering the consumer segmentation, market trends, consumption habits, as well as impacts for the operation and profitability (CLV).



What you?ll do

  • Have a relevant impact on the channel and segmentation strategy definition and outputs, namely designing and monitoring the role of each physical and digital channel, for each customer segment/product or service;
  • Collaborate on the definition of integrated customer value proposition for each relevant customer segment and adapt to each channel;
  • Create and update reports and dashboards to monitor all omnichannel performance and profitability (CLV) indicators, for each product/service and along the marketing/sales funnel;
  • Analyze data and actively gather feedback to identify improvement initiatives that boost channel´s efficiency, sales performance and NPS;
  • Plan actions in a collaborative way, implement and measure results;
  • Collaborate with the organization of omnichannel committees with the various stakeholders: prepare agenda, update performance indicators, identify most relevant insights, and update initiative status;
  • Lead and participate actively in multidisciplinary squads and projects.


What you?ll need

  • 3+ years of related experience preferably in multichannel markets;
  • Degree in Management / Marketing / Engineering;
  • High level of strategical and analytical thinking ? status-quo challenger;
  • Customer focused and results oriented;
  • Ability to manage different projects simultaneously;
  • Flexibility and ability to perform with a substantial degree of autonomy - takes initiative and suggests ways to move forward;
  • Team player and enthusiastic, who enjoys working in a collaborative environment;
  • Ability to communicate effectively;
  • Creativity and innovation;
  • Proficiency using MS Office and experience with business intelligence and data visualization tools (e.g. Power BI);
  • Fluent English, both verbally and written.

Deadline for Applications

january 24, 2022


Compromiso con la Diversidad

En Galp, promovemos la igualdad de oportunidades y trato para todas las personas, independientemente del género, edad, religión o creencias, diferentes capacidades, orientación sexual, ideología política, raza o etnia. Creemos que la diversidad crea valor y fortalece las relaciones y la cultura del Grupo.