Assistente de Atendimento Telefónico (m/f) - Lisboa

Publicado 17-01-2022

Kelly Services Portugal

Lisboa Lisboa (Call Center / Help Desk)


A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes.

O nosso cliente é uma empresa Dinamarquesa, presente em Portugal desde 1987, que acredita que todos podem voltar a ouvir e ter as mesmas oportunidades de comunicar e interagir com o mundo que os rodeia. Alia a qualidade dos produtos a um serviço de excelência para proporcionar aos seus clientes a melhor experiência em reabilitação auditiva. De momento, encontramo-nos a recrutar Assistentes de Atendimento Telefónico (m/f) capazes de integrar uma equipa na qual o atendimento de excelência e a satisfação do cliente estão em primeiro lugar.

Funções Principais

Apoio da linha de Inbound através de um atendimento telefónico capaz de esclarecer os clientes de forma clara; Apoio da linha de Outbound através da realização de contatos telefónicos no seguimento de campanhas de fidelização de clientes; Agendamento, confirmação e alteração de consultas; Tarefas back office inerentes à função.

Perfil

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano; Experiência prévia em funções similares; Elevada capacidade de comunicação; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Motivação; Gosto por falar com o cliente; Orientação para o cliente; Elevada capacidade de adaptação; Gosto de trabalhar em equipa.

Oferecemos:

Contrato de trabalho; Condições salariais acima da média (vencimento base mensal bruto no valor de 750€); Possibilidade de prémios de desempenho; Integração numa empresa de referência no seu setor de atuação.

Local de trabalho: Saldanha, Lisboa.

*Horário de Trabalho: *Full-time, de 8h/diárias, entre as 09h00 e as 19h00, de segunda a sexta-feira.

Estamos à sua espera!

Kelly: construa o seu futuro connosco!

A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.