detalhes do emprego Procuras um horário e folgas ajustáveis às tuas necessidades?
E se a esta possibilidade juntasses a integração numa equipa de excelência que será responsável pela refidelização de clientes?
E se adicionalmente ainda pudesses ter acesso a um prémio variável à medida da tua ambição? ... Procuras um horário e folgas ajustáveis às tuas necessidades?
E se a esta possibilidade juntasses a integração numa equipa de excelência que será responsável pela refidelização de clientes?
E se adicionalmente ainda pudesses ter acesso a um prémio variável à medida da tua ambição?

• responsabilidades chave

  • serás responsável pelo contacto com clientes (outbound) com vista à renovação contratual e consequente fidelização dos mesmos, tendo como objetivo a sua total satisfação.
  • no teu dia-a-dia irás proceder à análise do motivo de insatisfação dos clientes, sendo o teu foco a resolução e renegociação de portefólio de serviços.

• competências

  • habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial)
  • experiência em atendimento ao cliente inbound/outbound/suporte técnico (preferencial)
  • capacidade de comunicação, negociação e argumentação
  • atitude comercial e gosto pelo contacto com clientes
  • espírito de equipa, proatividade e responsabilidade
  • disponibilidade imediata
  • o projeto, inicialmente, será em regime de teletrabalho, pelo que, será necessário alguns requisitos técnicos:
  • pc windows 10 (min. 4gb RAM e 60gb de disco)
  • ligação com cabo de rede obrigatório
  • phones ou headsets
  • webcam

• principais benefícios

  formação remunerada em teletrabalho com inicio a 07 de fevereiro
  formação on-job (presencial, 20 dias)
  regime de teletrabalho, até data a definir
  horário part-time: 10:00-16:00
  folgas: sexta-sab / dom-seg (rotativos)
  horário full-time: 12:00-21:00
  folgas: sexta-sab / dom-seg (rotativos)
  No 1º mês de trabalho pós formação, as folgas serão sábado e domingo.
  Remuneração
  30h/semanais: salário base 528,75?+ subsídio de alimentação 4,30?/dia (cartão refeição)
  40h/semanais: salário base 705?+ subsídio de alimentação 5,75?/dia (cartão refeição)
  elevado potencial comissional sem teto máximo
  local de trabalho: Lisboa Sete Rios/Cidade Universitária