O GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, através da sua área de negócio HR & Training, recruta para prestigiada empresa Cliente no setor da Banca/Seguros, um Gestor de Frota (M/F), para o Distrito de Lisboa.
Responsabilidades:
- Gestão de processos de Clientes, contratos e procedimentos internos;
- Atendimento técnico e administrativo (Clientes, seguradoras e pedidos internos);
- Realização de todas as atividades administrativas e de gestão da unidade de Frotas;
- Registo administrativo (Bases de Dados, atualização de ficheiros, sistemas e outros registos);
- Conferência, faturação e devolução de recibos, apólices e documentos emitidos pelas seguradoras;
- Participação presencial em reuniões externas e internas com clientes e seguradoras;
- Colocação de seguros no dia-a-dia (inclusões, exclusões e outras alterações);
- Resolução de dúvidas através da investigação e análise de dados;
- Solicitação e procura de informação;
- Tratamento de correspondência;
- Análise de mercado automóvel;
- Gestão de reclamações;
- Arquivo.
Requisitos:
- Habilitações literárias: ao nível do 12º ano ou licenciatura nas áreas de Gestão, Economia, Direito (eliminatório);
- Experiência mínima de 2 anos em funções similares (eliminatório);
- Experiência comprovada no setor de peças Auto (preferencial);
- Conhecimentos técnicos no setor Automóvel (preferencial);
- Orientação para o Cliente;
- Domínio da informática na ótica do utilizador (Excel, Word e Outlook);
- Fluência da Língua Inglesa (preferencial);
- Elevada capacidade de expressão escrita e verbal;
- Capacidade de relacionamento interpessoal, negociação e gestão de reclamações;
- Elevado sentido de responsabilidade, espírito de iniciativa e proatividade.
Oferecemos:
- Contrato em regime Outsourcing.
Tipo de oferta: Período Integral