detalhes do emprego Avez-vous d'incroyables qualités relationnelles ? Si vous êtes passionné par l'aide aux autres, venez rejoindre notre équipe multilingue à Lisbonne.
Nous embauchons un conseiller client pour l'une des marques les plus convoitées au monde. Aucun jour ne se ressemblera car vous fournirez des solutions rapides et personnalisées à un large éventail de clients. ... Avez-vous d'incroyables qualités relationnelles ? Si vous êtes passionné par l'aide aux autres, venez rejoindre notre équipe multilingue à Lisbonne.
Nous embauchons un conseiller client pour l'une des marques les plus convoitées au monde. Aucun jour ne se ressemblera car vous fournirez des solutions rapides et personnalisées à un large éventail de clients.

• responsabilidades chave

  • Fournir un excellent support après-vente aux clients pour plusieurs marques en termes d'appareils / équipements
  • Travail sur l'amélioration continue pour la satisfaction client
  • Interagir avec les clients par e-mail ou par téléphone pour fournir des informations sur les produits dans le cadre du processus après-vente
  • Suivi des commandes, réparations machines et réclamations
  • Des compétences commerciales supplémentaires sont un plus
  • Donner des informations précises en temps réel qui permettent au client de prendre des décisions
  • Écouter la situation unique du client et reconnaître ses besoins
  • Allez au-delà des attentes de service du client afin qu'il se souvienne et partage sa grande expérience.

• competências

  • Français natif ou maîtrisé (C2)
  • Maîtrise de l'anglais (B2)
  • Une expérience antérieure en service à la clientèle ou en tant que représentant des ventes est préférable
  • Excellentes compétences verbales et écrites associées à de l'empathie et à l'esprit d'équipe
  • Maîtrise des compétences informatiques : compréhension de Microsoft Office, des technologies de messagerie électronique et de discussion en ligne
  • Bonne pensée logique
  • Pour les non-résidents de l'UE, il est obligatoire d'avoir un permis de travail valide.

• principais benefícios

  Salaire : 830? brut (14 mensualités)
  Indemnité de repas versée sous forme de carte repas: 7.23? net (jour)
  Prime variable
  Une assurance maladie (après 6 mois de contrat)