Somos uma consultoria especializada em recrutamento para companhias na área de digital marketing, customer experience, helpdesk, tecnologias da informação com vagas abertas para marcas renomadas e buscamos os melhores talentos dispostos a crescer e se desenvolver profissionalmente.
Você:
É apaixonado por suporte ao cliente e tecnologias? Gostaria de se juntar a uma das empresas de BPO de referência em Lisboa?
Então pode ser o talento que buscamos!!
O que você irá fazer:
- Atender chamadas de entrada e consultas de clientes;
- Responder a consultas por telefone e fornecer suporte e orientação aos clientes e resolver problemas de atendimento ao cliente de maneira oportuna e empática;
- Para manter a entrada de dados precisos de consultas, perguntas e feedback do consumidor no banco de dados de atendimento ao cliente;
- Solucionar problemas por meio do uso de perguntas abertas, documentos de suporte e treinamento do sistema;
É importante que você tenha:
- Fluência em Inglês;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos;
- Bons conhecimentos de informática;
- Qualquer tipo de experiência anterior ou contato com clientes Excelentes habilidades de comunicação; Boa capacidade de escuta e empatia;
- Boas habilidades de gerenciamento de tempo;
- Espírito de equipe e flexibilidade;
O que você vai encontrar:
- Benefícios;
- Salário competitivo;
- Vale-refeição;
- Contrato de trabalho a termo certo renovável;
- Seguro saúde privado após 6 meses da assinatura do contrato (adicional ao seguro padrão).
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
Horário de trabalho:
Remuneração suplementar:
Teletrabalho:
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