detalhes do emprego Vous êtes de nature proactive avec un vrai sens du relationnel et l?envie d?approfondir vos connaissances vous motive, nous recherchons un profil comme le vôtre!
Rejoignez notre équipe dynamique et multiculturelle en pleine évolution.
Nous vous proposons un cadre de travail stable et équilibré. ... Vous êtes de nature proactive avec un vrai sens du relationnel et l?envie d?approfondir vos connaissances vous motive, nous recherchons un profil comme le vôtre!
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Nous vous proposons un cadre de travail stable et équilibré.

• responsabilidades chave

  • Vous serez amené(e) à :
  • Intervenir en conseil sur les opérations d'après-vente de la gamme des produits ainsi que sur des sujets nécessitant une expertise spécifique,
  • Accompagner vos interlocuteurs sur les procédures administratives suivies,
  • Effectuer personnellement le traitement des demandes des agences et des adhérents concernant l'état d'avancement d'un dossier ou faites la liaison avec les services concernés pour certains dossiers spécifiques,
  • Être force de proposition sur l'optimisation des procédures et leur mise à jour dans le cadre de la démarche assurance qualité d'une grande entreprise.

• competências

  • Vous êtes Francophone (niveau langue maternelle ou équivalent C2),
  • Vous possédez une première expérience de minimum un an sur une fonction de relation client, vous maitrisez les bases techniques et les processus liés au métier de conseiller à distance.
  • Vous détenez un diplôme au niveau minimum du Bac,
  • Vous êtes agile en informatique: vous arrivez à naviguer avec aisance sur différents logiciels et e-mails en même temps.
  • Votre sens aiguisé du service clients, votre conscience professionnelle et votre rigueur sont vos atouts.
  • Vous êtes capable de travailler de manière autonome et avez un bon esprit déquipe.
  • Une première expérience associée aux métiers de l'Assurance sera valorisée.

• principais benefícios

  Du lundi au vendredi avec des horaires fixes.
  Package salarial attractif