Supervisor / Team Leader Call Center

Publicado 18-12-2021

Friday Smiles Lda.

Porto Porto (Telecomunicações)


Empresa no sector das Telecomunicações pretende recrutar Supervisor / Chefe de Equipa para o seu Contact Center.

Função:

Coordenação de Equipa de Tele-vendedores na vertente Empresarial;

Acompanhamento, formação e organização da Equipa de comerciais;

Garantir cumprimento de objectivos da empresa e dos comerciais.

Perfil:

Experiência comprovada como Team Leader em Contact Center / Call Center (obrigatório);

Experiência em vendas detelecomunicações

Sentido de liderança e pro-actividade na gestão operacional de equipas;

Capacidade Motivacional;

Capaz de trabalhar sob pressão;

Bons conhecimentos Informáticos;

Responsável e dinâmico;

Orientado para gestão de mudança;

Sentido de organização;

Carta de condução;

Boa apresentação.

Oferta:

Salário Base + Prémios de produtividade individuais e por equipa

Integração em equipa jovem e dinâmica;

Progressão de Carreira mediante mérito e desempenho.

Tipo de oferta: Full-time

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Remuneração suplementar:

  • Bónus de performance
  • Bónus trimestral
  • Comissão

Experiência:

  • Call center: 3 anos (Obrigatório)
  • Supervisão: 1 ano (Obrigatório)