Descrição da Oferta
A Widex está presente em Portugal desde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda. Atualmente temos cerca de 31 lojas/centros e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas.
Neste momento, estamos a recrutar um(a) AAC para o nosso Centro em Almada:
Perfil pretendido:
- 12º Ano de Escolaridade;
- Experiência profissional de 2 anos (requisito preferencial);
- Capacidade de Organização;
- Dinamismo;
- Capacidade de relacionamento;
- Disponibilidade para Turnos Rotativos.
Principais Funções:
- Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
- Marcação de Consultas;
- Encaminhamento dos pacientes para os respetivos Técnicos;
- Receção e elaboração de vendas a dinheiro de Aparelhos Auditivos e todo o material necessário aos mesmos e ainda do equipamento para ajudas técnicas à audição;
- Abertura de pedidos de assistência técnica e receção dos sistemas auditivos para a reparação e assistência;
- Cobrança de folhas de obra sempre que as reparação sejam para cobrar.
Outras Funções:
- Elaboração das folhas de Caixa;
- Mudança de pilhas e tubos, verificação e reparação dos sistemas auditivos;
- Secretariado relacionado com clientes ao balcão: diversas declarações e orçamentos.
Principais Responsabilidades:
- Assegurar um atendimento simpático, educado e eficiente na receção;
- Fazer uma adequada triagem das necessidades do paciente de modo a conduzir o atendimento para o técnico adequado e para o serviço adequado;
- Saber gerir conflitos mantendo sempre uma postura simpática, educada e adequada.
Prazo de candidatura: 22/12/2021
Data de início prevista: 31/12/2021
Tipo de oferta: Full-time, Independente
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Remuneração suplementar:
- Adicional nocturno
- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
- Subsídio de Natal
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