Atendimento ao cliente (full

Publicado 12-12-2021

ManpowerTBO

Lisboa Lisboa (Imobiliário)


A ManpowerGroup, Líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistentes (m/f) para Instituição financeira especialista na concessão de Crédito à Habitação.
Principais responsabilidades:
Receber chamadas de clientes ou potenciais clientes com o objetivo de prestar esclarecimentos e comercializar produtos/serviços:
- Tratamento de Leads recebidas através de site ou parceiros;
- Contacto Inbound para primeira abordagem ao cliente, recolha de dados e, sendo o caso, pedido de envio de documentação;
- Contactos Outbound de follow up - para acompanhar envio de documentação;
- Contacto outbound de clientes que realizaram simulação no site mas não solicitaram contacto.
Perfil:
- Atitude dinâmica, proactiva e resiliente;
- Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Facilidade no estabelecimento de relação empática;
- Apetência e gosto pela atividade comercial e em trabalhar por objetivos;
- Experiência prévia com crédito pessoal ou imobiliário (preferencial).
Condições Contratuais:
- Formação inicial e continua remunerada;
- Contrato de trabalho;
- Vencimento base (685?/mês) + subsídio de alimentação (6?/dia) + subsídios de Férias e de Natal;
- Prémios de produtividade;
- Excelente ambiente de trabalho.
Horário de Trabalho: Full-time 10H00-19H00
Folgas ao fim-de-semana
Local de trabalho: Laranjeiras

Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Remuneração suplementar:

  • Bónus de performance
  • Décimo terceiro salário

Teletrabalho:

  • Não